Preguntas más frecuentes

¿Cómo contactar con OldBarn.lt?

Puedes enviarnos un correo electrónico a por correo electrónico info@OldBarn.lt , donde nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta.

¿Hacen envíos al extranjero?

Sí

¿Desde dónde envían?

Enviamos mercancías desde Lituania.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Como nuestro objetivo es procesar los pedidos lo más rápido posible, debe realizar cualquier cambio o cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. Las solicitudes posteriores serán rechazadas. Después de recibir el producto, podrá devolverlo para obtener un reembolso completo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y PayPal.

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Los pedidos pueden tardar más en procesarse durante días festivos y rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1 a 3 días hábiles a partir del día en que se realiza el pedido y se enviarán al día siguiente del procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Debido a la gran demanda, los pedidos pueden entregarse en un plazo de 1 a 2 semanas.

¿Qué pasa si no recibo mi pedido?

Si no recibe su pedido dentro de los 14 días posteriores al envío, tiene derecho a un reembolso completo.

¿Cómo devolver el producto?

Por favor, contáctenos por correo electrónico. por correo info@OldBarn.lt

¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso, incorrecto o dañado?

Comuníquese con nosotros si recibió un artículo incorrecto, faltante o defectuoso. Cuando reciba su paquete, incluya su número de pedido, fotografías del producto y toda la información relacionada. Haremos todo lo posible para resolver su problema lo antes posible.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Todos los reembolsos se acreditarán en su forma de pago original. Si pagó con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se transferirán al banco emisor de la tarjeta dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto o al solicitar la cancelación del pedido. Comuníquese con el banco emisor de su tarjeta si tiene preguntas sobre cuándo se acreditará el reembolso en su cuenta. Si aún no ha recibido su reembolso, esto es lo que debe hacer: Comuníquese con su banco/compañía de tarjeta de crédito. Es posible que el reembolso tarde algún tiempo en acreditarse en su cuenta.